Problèmes au sein du groupe
Monsieur A est mal à l’aise. Il aimerait clarifier sa position, à la fois dans le groupe et par rapport à son chef. Il se pose aussi des questions sur sa classification salariale. Un entretien en tête-à-tête permet de sérier les différentes composantes du problème et de faire le point sur la perception qu’en a Monsieur A. Mis en confiance, il a évoqué pour la première fois des problèmes d’abus sexuels dans sa famille. in-tego a obtenu de Monsieur A qu’il suive une thérapie chez un spécialiste externe afin de surmonter les profonds traumatismes intimes qu’il a subis. Connaissant le contexte personnel de ce collaborateur, in-tego agit pour désamorcer le conflit en interne, négocie un arrangement avec la hiérarchie et s’adresse aux Ressources humaines pour la question du salaire. Monsieur A reprend confiance et travaille dans une atmosphère détendue avec ses collègues du groupe, sans que ses problèmes personnels aient été divulgués car in-tego est un espace protégé.
Suicide
Madame B n’en peut plus. De son bureau, elle appelle in-tego. Elle est à bout et décrit avec précision comment elle a l’intention de mettre fin à ses jours. in-tego réussit à convaincre Madame B d’accepter un entretien sur place. Tous les moyens d’aide sont passés en revue avec elle : urgences psy-chiatriques, hospitalisation, consulta-tion d’un psychiatre en privé et soutien qu’elle peut attendre de son environnement social. in-tego accompagne Madame B aux urgences. Une hospitalisation peut être évitée grâce à un traitement ambulatoire, à l’aide de ses proches qui se relaieront auprès d’elle en permanence et au suivi assuré par un médecin. Après quelques semaines de congé maladie, in-tego intervient auprès de la hiérarchie de Madame B, du médecin d’entreprise et du service du personnel pour envisager des modalités de réintégration professionnelle. A présent, Madame B est heureuse d’avoir pu rester dans la même entreprise, tout en bénéficiant d’une situation plus favorable, et d’être encore en vie.
Licenciement
A l’annonce de son licenciement, Monsieur C réagit par des menaces de représailles juridiques et physiques. in-tego réussit à calmer le jeu grâce à des entretiens conduits à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise pour canaliser le conflit. De nouvelles solutions sont élaborées de telle sorte que les deux parties y trouvent leur avantage. Monsieur C obtient une indemnité et l’externali-sation de son activité. Cela lui permet de ne pas sombrer, de sauver la face et de rechercher une façon satisfaisante de travailler. L’entreprise fait l’écono-mie d’un procès et évite une escalade de violence verbale, voire physique.
Grâce à in-tego, il n’est plus question, de part et d’autre, ni de conflit ni de rancœurs.